O nama
U Razumu radimo marketinške strategije za tvrtke koje trebaju jasnu poziciju, definiran segment i plan po kojem se može raditi. Ne isporučujemo prezentaciju s idejama nego dokument koji odgovara na četiri pitanja: tko je kupac, zašto bira vas, kojim kanalima do njega i po čemu ćete znati je li upalilo.
Isti analitički pristup kojim mjerimo organizacijsku kulturu primjenjujemo i na tržište - podaci prije zaključka, zaključak prije kreative.
Naše usluge
Analiza i istraživanje
Analiza dosadašnjih prodajnih i marketinških aktivnosti. Analiza konkurencije. SWOT i TOWS. Istraživanje kupaca kroz intervjue, ankete i radionice.
Strategija i pozicioniranje
Segmentacija tržišta, buyer persone, definiranje tržišne pozicije, USP-a i glavne poruke.
Marketing mix i plan provedbe
Portfelj proizvoda, cjenovna strategija, kanali prodaje i komunikacije, KPI-evi, budžet i akcijski plan po fazama.
Iz naše prakse
CAMELMILK - marketinški planovi za četiri proizvođača u tri zemlje
Kao poddobavljač tvrtke Genius Consulting radile smo na EU projektu CAMELMILK (PRIMA programme, Horizon 2020) - inicijativi za razvoj tržišta devinog mlijeka u mediteranskom bazenu. Naš dio posla bili su kompletni marketinški planovi za četiri proizvođača u Španjolskoj, Turskoj i Alžiru.
Izazov
Proizvod bez tržišta koje ga poznaje. Većina potencijalnih kupaca nije znala da je devino mlijeko namijenjeno konzumaciji, a kamoli zašto bi ga kupili po cijeni višestruko višoj od kravljeg. Tri regulatorna okvira, tri potrošačka konteksta, četiri tvrtke različitih kapaciteta.
Što je svaki plan obuhvatio
-
segmentaciju tržišta po demografiji, psihografiji, geografiji i ponašanju kupaca
-
buyer persone s definiranim ciljevima, motivacijama, prigovorima i razlozima za kupnju
-
SWOT analizu temeljenu na istraživanju i intervjuima
-
pozicioniranje i USP
-
cjenovnu strategiju, od točke pokrića i analize konkurentskih cijena do preporučene maloprodajne cijene po proizvodu i pakiranju
-
preporuke za portfelj proizvoda i pakiranje
-
distribucijske kanale, uključujući model izravne prodaje krajnjem kupcu
-
promotivni plan po kanalima s ključnim porukama po ciljnoj skupini
-
KPI-eve za prodaju i za marketing
-
godišnji marketinški budžet
-
akcijski plan u tri faze: pre-launch, launch, post-launch
-
analizu rizika.
Projekt CAMELMILK financiran je kroz program PRIMA (EU Horizon 2020) i bio je jedan od tri odabrana projekta od preko 90 prijava u svojoj tematskoj kategoriji. Razum d.o.o. sudjelovao je kao poddobavljač tvrtke Genius Consulting, projektnog partnera. Provedeno 2021.
CADCAM Group - marketinška i employer branding strategija u jednom projektu
CADCAM Design centar vodeći je pružatelj PLM rješenja za mehaničke, električne i elektroničke sustave u jugoistočnoj Europi, s B2B klijentima na više tržišta.
Projekt je trajao tri mjeseca i tekao je u tri faze: od analize postojećeg stanja do gotove strategije s definiranim metrikama.
Prva faza - marketinška strategija
Analiza dotadašnjih prodajnih i marketinških aktivnosti kroz intervjue s vlasnikom, COO-om, marketingom i uzorkom prodajnog tima. Analiza konkurencije. Profiliranje kupaca i izrada buyer persona. Kreiranje tržišne pozicije, USP-a, jedinstvene poruke i slogana, uz smjernice za rebranding. Kreiranje korporativnih vrijednosti kroz upitnike i radionice sa zaposlenicima. U suradnji s dobavljačem nove web stranice definirali smo zajedničku strategiju, vizualitet i CX smjernice.
Druga faza - komunikacijski mix
Odabir kanala i sadržaja komunikacije, prijedlog timelinea i budžeta te dogovoreni marketinški ciljevi s načinom mjerenja uspjeha.
Treća faza - employer branding
Analiza zadovoljstva zaposlenika, definiranje profila idealnog zaposlenika, izgradnja employer branda s planom internih i eksternih aktivnosti te metrikama uspjeha.
Marketing prema tržištu i marketing prema zaposlenicima rađeni su kao jedan projekt, s istom analitičkom podlogom i istim vrijednostima u temelju. Rijetko ih razdvajamo, jer tvrtka koja različito govori kupcima i zaposlenicima na kraju ne uvjeri ni jedne ni druge. Provedeno 2020. godine.
Istraživanje kao temelj
Strategija bez podataka je mišljenje. Istraživanja provodimo same, a kod opsežnijih projekata u partnerstvu s agencijama specijaliziranim za terensko prikupljanje podataka.
Grupa KONČAR - istraživanje percepcije poslodavca
Provedeno samostalno i u suradnji s agencijom IPSOS. Dizajn instrumenta, provedba i analiza rezultata s preporukama. Provedba 2022.
M&A Human Cost Index
Istraživanje koje u 2026. provodimo u suradnji s CROMA-om, o ljudskoj strani spajanja i preuzimanja na hrvatskom tržištu.
O nama
Jasna Horvat
Suosnivačica
Prije osnivanja Razuma 2020. godine gradila je karijeru u korporativnom marketingu - više od petnaest godina na voditeljskim i direktorskim pozicijama.
Kao direktorica marketinga i korporativnih komunikacija u Wiener osiguranju (Vienna Insurance Group) vodila je prvu TV kampanju tvrtke, izlazak na društvene mreže i pokretanje platforme (O)siguran online.
Kampanja "Vrag nikad ne spava" nagrađena je na IdejaX 2017., a projekt (O)siguran online dobio je regionalnu nagradu Grupe za najbolji društveno odgovoran projekt 2019.
Prije toga vodila je trade marketing za Schwarzkopf Professional u Henkelu (dva puta proglašena najboljim trade marketing menadžerom CEE regije) te marketing za Mercedes-Benz i smart u EUROlineu. Karijeru je počela u istraživanju tržišta i marketinškoj agenciji.
Magistra ekonomije, smjer Marketing, Ekonomski fakultet u Zagrebu. Certificirani Employer Branding stručnjak.
Natalija Kordić
Suosnivačica
Voditeljica projekta izrade marketinške strategije za CADCAM Design centar.
Petnaest godina prije Razuma provela je u strateškom savjetovanju i analizi tržišta. U Filipović poslovnom savjetovanju vodila je odjel poslovnih nekretnina, provodila tržišna istraživanja i cjenovne analize te je od 2006. do 2013. uređivala Croatian Real Estate Newsletter. Deset godina zaredom organizirala je vodeću međunarodnu konferenciju o nekretninama u Hrvatskoj. Kao članica Uprave vodila je transakcijske projekte u suradnji s domaćim i međunarodnim investitorima i financijskim institucijama.
Kao direktorica u Briefing mediji (Newton Media Group) izrađivala je poslovnu strategiju i budžete te vodila razvoj novih proizvoda i prodaje.
Magistra ekonomije, smjer Financije.
Executive MBA, Cotrugli Business School. Certificirani Denison partner i certificirani OKR praktičar.
